iPhone 在國內所有的銷售渠道中，第三方電商平臺占據了近八成的份額，相比于從官網購買，第三方平臺的最大優勢就是便宜，以 iPhone XR 為例，64 G 版本的官網售價為 6199 元，而第三方電商平臺目前的售價則降到了 4500 元左右，再加上不定期的優惠、折扣活動，價格非常誘人。

既然便宜這么多，那第三方平臺所售的 iPhone 在保修服務上會不會縮水？

硬件保修

只要購買的是全新國行版本，就可以享受蘋果官方的保修政策。

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，即使是第三方電商平臺所購，你也可以聯系蘋果官方售后處理。根據具體的故障情況對設備進行修理或更換，更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。

除了 iPhone 本身以外，如果附件出現問題，會更換全新的附件。

以上服務需要提供購機發票以及包裝盒，包裝盒上的序列號需要與設備序列號匹配，也就是俗稱的“原盒”。

退貨政策

通過官網購買的設備，如果你對所購買的 iPhone 不滿意，可在 iPhone 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone 退回。退回的 iPhone 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。通過微信、支付寶、Apple Pay 付款的，將會在 5 個工作日以內收到退款。

通過第三方電商平臺購買的設備，不能通過蘋果官網退貨，只能聯系原經銷商退貨，具體條件也不相同，用戶在購買前應該提前了解。和官網途徑區別最大的是，絕大多數第三方平臺不支持已激活的 iPhone 退換貨。