近日，酷米客公交放出重磅消息，將投入4000萬(wàn)元開(kāi)通“酷米客購(gòu)物班車”實(shí)時(shí)位置服務(wù)。

據(jù)了解，酷米客公交已與家樂(lè)福超市達(dá)成戰(zhàn)略合作，先在深圳部分家樂(lè)福超市試點(diǎn)，為20輛購(gòu)物班車安裝定位器、開(kāi)通位置服務(wù)，并計(jì)劃今年內(nèi)覆蓋廣東省，明年將服務(wù)范圍拓展至全國(guó)30個(gè)以上城市。

搶灘購(gòu)物班車市場(chǎng)

超市大賣場(chǎng)提供免費(fèi)班車已經(jīng)成為一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象，數(shù)條或十?dāng)?shù)條免費(fèi)線路，把分散在各處的消費(fèi)者匯集起來(lái)，帶到賣場(chǎng)消費(fèi)。然而，購(gòu)物班車存在的諸多問(wèn)題也極大地降低了消費(fèi)者體驗(yàn)，如發(fā)車時(shí)間不穩(wěn)定、隨意停車等。

為規(guī)范班車管理、改善購(gòu)物體驗(yàn)，日前，酷米客公交與家樂(lè)福超市達(dá)成戰(zhàn)略合作，為家樂(lè)福旗下購(gòu)物班車開(kāi)通位置服務(wù)。屆時(shí)，消費(fèi)者將能享受到酷米客提供的實(shí)時(shí)購(gòu)物班車位置查詢服務(wù)。

酷米客公交負(fù)責(zé)人李黎明介紹：“目前我們已在20輛家樂(lè)福購(gòu)物班車上安裝定位器，定位器的數(shù)據(jù)會(huì)上傳到后臺(tái)，然后經(jīng)過(guò)計(jì)算把班車信息反饋到手機(jī)APP上，這樣消費(fèi)者在手機(jī)上就可以看到購(gòu)物班車什么時(shí)候來(lái)。”

在家樂(lè)福方面看來(lái)，與酷米客公交合作，一方面可以為消費(fèi)者提供更人性化的購(gòu)物體驗(yàn)，改善購(gòu)物班車服務(wù)質(zhì)量；另一方面，也能提升消費(fèi)者的滿意度和品牌忠誠(chéng)度，最終增加銷售額。

多維度拓展出行服務(wù)

“搭乘超市購(gòu)物班車的不僅只有大媽們，也有很多白領(lǐng)習(xí)慣下班回家再搭車去超市購(gòu)物。”李黎明表示，“酷米客公交布局超市線路，正是滿足這一塊的出行需求，也是酷米客公交服務(wù)拓展的另一種途徑。”

記者獲悉，酷米客公交已成功覆蓋全國(guó)29個(gè)城市，總用戶數(shù)超過(guò)2600萬(wàn)，是全國(guó)最大的實(shí)時(shí)公交APP。目前，酷米客公交主要致力于為20~40歲之間的白領(lǐng)上班族提供高效便捷的實(shí)時(shí)公交服務(wù)，讓城市白領(lǐng)擺脫傻傻等公交的窘境。

“除了上下班通勤公交市場(chǎng)之外，超市購(gòu)物班車也含有輔助公交屬性，但現(xiàn)在還沒(méi)有APP涉足這塊市場(chǎng)。酷米客首次開(kāi)通‘實(shí)時(shí)購(gòu)物班車’位置服務(wù)，是豐富用戶出行場(chǎng)景的一個(gè)新嘗試，未來(lái)還存在更大的發(fā)展空間。”李黎明告訴記者，“接下來(lái)，酷米客公交還將積極探索更多場(chǎng)景下的出行需求，如實(shí)時(shí)校車出行、實(shí)時(shí)救護(hù)車出行，更大程度上滿足用戶差異化出行需求。”