“買電器去海印”一直是廣州人乃至來穗旅游探親的外地人的習(xí)慣。“海印”一帶,有海印電器總匯、海印廣場(chǎng)、星之光電器城、盛賢數(shù)碼電器城等知名商場(chǎng),以售賣手機(jī)、電腦、音響、相機(jī)等電器設(shè)備為主。如今,海印以往人山人海的場(chǎng)景已經(jīng)很難再現(xiàn)。人流量銳減的背后,不同類型的商家卻有不同的境遇:售賣手機(jī)、電腦、攝影配件的檔主艱難生存;經(jīng)營高級(jí)發(fā)燒音響店的商家對(duì)市場(chǎng)前景仍然非常看好,不斷地在海印壯大地盤。
昔日
顧客囊括各年齡層
有老板連開5間鋪
近日,記者走訪海印一帶的電器商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)顧客并不多,海印廣場(chǎng)、星之光電器城尤為突出,整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)只有三三兩兩的顧客。有檔主告訴記者,商場(chǎng)人流少已經(jīng)持續(xù)了兩三年的時(shí)間,“節(jié)假日來的人會(huì)多一些,但是跟過去相比也已經(jīng)差很遠(yuǎn)了。”
梁先生在海印廣場(chǎng)的一間高級(jí)發(fā)燒音響店工作了超過18年,是海印繁榮時(shí)期的見證者。他以年齡跨度大來形容當(dāng)時(shí)逛海印的市民。“小孩、學(xué)生、中年人、老年人都會(huì)選擇來海印購買游戲機(jī)、手機(jī)殼、電腦、音響等電器設(shè)備。”他說當(dāng)時(shí)來海印買電腦,往往需要排隊(duì)。而來他店鋪買音響的,除了本地的市民,還有來自全國,乃至東亞地區(qū)的人。
陳霞(化名)同樣見證了海印電器商場(chǎng)的繁榮。他說,以前每逢周末,來海印逛街的市民特別多,用比肩繼踵形容也不為過。而且,來逛街的市民舍得花錢購買電器。還流行Diseman(CD隨身聽)的年代,他的店鋪一天可以賣出7、8臺(tái)過千元的Diseman。賣游戲機(jī)、CD、電腦的店鋪,經(jīng)常有家長帶著孩子光顧。
由于看中了海印電器城這個(gè)“福地”,梁先生所在的高級(jí)發(fā)燒音響店從西場(chǎng)電器城搬遷至海印廣場(chǎng),生意越做越好。陳霞也在那個(gè)時(shí)間,生意達(dá)到了頂峰,開了5間店鋪,不過,那是2010年前的事了。
冷
小商鋪敵不過電商 連鎖餐飲店也結(jié)業(yè)
2015年,海印電器總匯二場(chǎng)的檔主關(guān)門停業(yè),要求業(yè)主降租。陳霞告訴記者,檔主要求減租,是由于受電商的沖擊,生意一年不如一年。
陳霞對(duì)此感同身受。經(jīng)歷開設(shè)五間店鋪,擁有十多名員工的高峰,他現(xiàn)在回到原點(diǎn)。店鋪只有他一人,沒有請(qǐng)員工,臨近中午才開檔。“早開檔也沒有客人。”他說,雖然說是當(dāng)老板,其實(shí)每個(gè)月的利潤也就相當(dāng)于打一份普通工作的工資。
記者走訪發(fā)現(xiàn),不少售賣配件的店鋪只有檔主一人,稍大的店鋪會(huì)聘請(qǐng)一、兩位員工。有檔主告訴記者,現(xiàn)在的利潤減少了很多,人工成本卻越來越高。“生意不好,現(xiàn)在只能付一、兩個(gè)員工的工資。”一位不愿意透露姓名的店主說。
電商的發(fā)展壯大,對(duì)售賣手機(jī)配件、攝影器材、電腦配件等商家造成重大影響。梁先生告訴記者,海印電器城不少檔主的貨源不是獨(dú)家商品,有些是跟別的商家拆貨,網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)他們?cè)斐闪酥苯拥臎_擊。最直觀的體驗(yàn)就是來海印逛街的市民已經(jīng)大大減少,他們的購物首選之處是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在海印廣場(chǎng)經(jīng)營音響線材生意的阿姨告訴記者,某知名連鎖餐飲店合同還未到期,卻選擇在去年年底結(jié)業(yè),“餐飲業(yè)都做不下去,可想而知來的人有多少。”
在不足十平方米的店鋪里,陳霞將商品打包,聯(lián)系快遞,將商品寄出。但他并沒有開網(wǎng)店。有檔主告訴記者,開網(wǎng)店收效甚微,因?yàn)樗麄儾皇菑S家,沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。陳霞說,他現(xiàn)在只靠熟客維持生意,“有時(shí)候,他們會(huì)打電話叫我把商品郵寄給他們,有時(shí)候會(huì)來現(xiàn)場(chǎng)夠買。”過去一天經(jīng)營過萬營業(yè)額的時(shí)光已經(jīng)一去不返,陳霞說現(xiàn)在連續(xù)幾天賣不出一件商品也不足為怪。
熱
店鋪試音室裝備豪華 發(fā)燒音響店紛紛擴(kuò)張
梁先生所在的高級(jí)發(fā)燒音響店開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但交易仍然是以線下為主。他說,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),主要是為了網(wǎng)絡(luò)推廣。“以前我們做推廣主要依靠雜志,時(shí)代雖然變了,但是宣傳永遠(yuǎn)需要進(jìn)行。于是,我們制定了更多的網(wǎng)絡(luò)推廣。”
梁先生說,雖然人流量少了,但是對(duì)高級(jí)發(fā)燒音響店影響并不大,相反,他們近年還增設(shè)了店面。走近海印廣場(chǎng),清晰見到商場(chǎng)外有大型廣告牌寫著:4、5樓是音樂殿堂。梁先生所在的店鋪位于該廣場(chǎng)的一樓,占地約20~30平方米。四年前在該廣場(chǎng)的四樓多開設(shè)了一間店鋪,面積相當(dāng)于一樓店鋪的5~6倍。“我們四樓有不同類型的試音室,可以展示更多高端產(chǎn)品,讓顧客有更好的用戶體驗(yàn)。”
高清玻纖電動(dòng)屏、噴上烤漆的落地音響、寬敞的柔軟沙發(fā)……在梁先生所工作店鋪的試音室內(nèi),每件電器設(shè)備都過萬元,每間試音室將近陳霞店鋪的兩倍大。這樣的試音室,在梁先生的店鋪就有4、5間。梁先生表示,近年并不是只有他所在的店鋪有擴(kuò)張之勢(shì),海印廣場(chǎng)一樓售賣高級(jí)發(fā)燒音響的商鋪都在不同程度地壯大。“一樓的高級(jí)發(fā)燒音響店基本上都有超過十年的歷史,放在全國也算知名,近年都在樓上開了更大的店鋪。”
現(xiàn)時(shí),海印廣場(chǎng)一樓主要以音響店為主,二、三樓是售賣配件的小商鋪,四、五樓打造音樂殿堂。梁先生透露,未來海印廣場(chǎng)三樓會(huì)有一間大型音響店進(jìn)駐,他猜測(cè)該廣場(chǎng)未來會(huì)主打高端音響路線,在二、三樓經(jīng)營配件的小商鋪可能會(huì)逐漸退場(chǎng)。
探因
高級(jí)發(fā)燒音響需要個(gè)性化體驗(yàn)
盡管近年網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展勢(shì)頭迅速,但是這股沖擊對(duì)高級(jí)發(fā)燒音響店來說似乎不大。梁先生介紹,音響屬于個(gè)性化的體驗(yàn),消費(fèi)者一定要用耳朵聽過,才能知道哪種合適。所以,對(duì)于音響發(fā)燒友來說,逛海印是很好的體驗(yàn)。梁先生還提到,高級(jí)音響價(jià)格比較貴,消費(fèi)者傾向于在實(shí)體店購買,出現(xiàn)問題也可以找商家退回。
梁先生認(rèn)為,隨著國民生活水平的提高,高端客戶群體數(shù)量在增多。“有些客人,以前只是將地下室放一張乒乓球桌或者弄幾個(gè)健身設(shè)備,現(xiàn)在他們都會(huì)改造成家庭影院。”除了售賣器材,高級(jí)發(fā)燒音響店還會(huì)幫客人整體設(shè)計(jì)。“我們的業(yè)務(wù)根據(jù)客人的需要而變得多元化。”
一位音響發(fā)燒友告訴記者,海印是全國發(fā)燒友的天堂,這里集合了全世界最頂尖的高級(jí)音響產(chǎn)品,可以說是全國乃至于全世界產(chǎn)品最齊全和最集中的圣地。“廣州的音響發(fā)燒友最有福了,可以隨時(shí)隨地去游覽極盡奢華的HIFI產(chǎn)品,而且到音響店欣賞完全不需要付任何費(fèi)用。”
梁先生表示,與其他城市相比,海印音響器材大品牌更加集中,消費(fèi)者有更多的選擇。“我們不怕有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不同品牌的高級(jí)發(fā)燒音響商家來海印開店我們更是歡迎,可以一起壯大市場(chǎng),吸引更多客人前來。”梁先生說。
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