4月23日下午，聯想在北京總部正式對外發布了2019年度第一款旗艦機型聯想Z6 Pro，這款在預熱階段曾經被聯想集團副總裁、手機事業部總經理常程稱之為“斗戰勝佛”的新品在公布于眾的時候，網友們才發現，被常掌柜自嘲“碰瓷”友商的聯想手機原來比想象中的還要強大的多。

確實，聯想此次發布的Z6 Pro在很大程度上是蓄力已久的產品，從去年推出以滑蓋全面屏的外形并加高通驍龍855頂級處理器的聯想Z5 Pro GT來看，聯想在高端產品線下了相當可觀的工夫，兌現了聯想公司內部對于手機業務的鞭策。正所謂打鐵趁熱，時隔不到半年，聯想Z系列第六代旗艦機的搶先問世，也足以見得手機行業在近一年內競爭的白熱程度。至少，從聯想在業內首發高通驍龍855，再到業內首個連推兩款同旗艦SoC的品牌，聯想相比一眾友商在這一段時間中明顯要更為努力，尤其是聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在會上宣布聯想手機業務扭虧為盈后，那個在S5發布會上宣布手機業務回歸的聯想手機找到了重歸巔峰的感覺。

其實從此次發布的聯想Z6 Pro新品來看，產品的主要特點集中在四大方面，分別是顏值、性能、拍攝以及周邊體驗。事實上，一款合格的智能手機產品，其評判標準也不外乎這四點，流光溢彩超薄的機身，超高規格的顯示屏，頂級的旗艦級處理器和超大存儲，總像素量過億級的五攝像頭，以及大電池快充、液冷散熱、游戲加速和不卡頓的系統，這款產品該想到和該做到的都超出了我們曾經的預期，可見常掌柜的碰瓷生涯終于換來了最為淡定的一刻，而這一刻更多的是用絕對優質的用戶體驗去重振消費市場對聯想手機的高度認知和信賴。

在發布會后，包括聯想集團副總裁、手機事業部總經理常程和聯想集團副總裁、中國區消費業務總經理張華在內的聯想高層接受了媒體采訪。而媒體們所關心的也恰恰是聯想手機業務憑借本次Z6 Pro強勢亮相后在整個行業中的全局觀和未來發展戰略。

把握客戶需求，著眼于當下，讓核心創新集中表露

聯想Z6 Pro在發布時，HYPER VIDEO作為一個關鍵詞匯，以聯想獨創方案的形式被展示在眾人面前。簡單來說，HYPER VIDEO是聯想在這款產品上為用戶提供的一整套軟硬件相結合的視頻前瞻性方案。它依托后置的四射像頭為硬件基礎，通過與軟件優化算法相結合，為用戶提供更清晰、更高質量、更具可玩性的視頻拍攝能力。

其中包括了超級廣角、超級微距、超級夜景、超級運動、超級美體模式，實現了不僅拍的更清楚，拍的更美更藝術，同時還讓拍攝體驗更加附有趣味性。而這種打包式的一站式解決方案，正契合當下用戶對于手機拍攝使用的剛性需求的滿足，其中不僅僅包括靜態的照片，同樣有符合當下潮流的動態視頻。

在采訪時，常程在回答關于HYPER VIDEO研發目的時表示，視頻相比照片的最大特點就是能夠提供給我們更多的信息，HYPER VIDEO在開發之初的想法是怎么將好的拍攝體驗帶到視頻領域，尤其是當下火爆的抖音等等，但是視頻領域技術門檻并沒有那么簡單。其中一方面體現在硬件，另一方面體現在軟件上，因為視頻要做圖像和聲音的處理，所以聯想Z6 Pro產品最終的希望，是想要把門檻降下來，讓用戶能夠更為直接便捷的體驗到視頻在當下和未來給社交等領域的優勢。并且隨著5G時代的到來，這些新的模式和場景將會不斷的涌現并最終成為主流。

在提及門檻時，常程坦承這也是聯想Z6 Pro在研發時所遇到的難題。他表示，拍攝視頻相比拍攝照片而言，硬件需要更為連續的高強度工作，其中不僅僅涉及到視頻映像的捕捉，同時還有視頻的剪輯。這個問題對于攝影工作者來說深有體會，不僅工作量大，而且經常會遇到各種各樣的硬件問題，所以在聯想Z6 Pro的開發階段，這些問題將成為解決的關鍵目標。

事實上，以拍攝作為主打性的產品依托顯然不只是聯想的初衷，不少品牌從近些年開始集中在拍攝表現上發力，這不單單是依靠器件具有極佳的素質，同樣需要廠商擁有極強的自主算法研發水平，但反觀市場，不少廠商在營銷話術上卻表現的并不克制，并且困擾眾多企業的最大問題在于核心技術的創新能力依然供不應求，甚至是處于干涸狀態。對于目前市場上競品的表現，常程表示，打敗單反，改變影響規則，這是所有廠商的夢想，但聯想更多的是想回歸于用戶，更想了解用戶在體驗后的第一感受是什么，這對于聯想未來整個品牌都是一個非常重要的角度。

聯想在本次發布會上與VUE打成戰略合作，也解決了從拍攝到剪輯最終分享的流暢體驗，讓濾鏡效果更加簡單，這些在聯想Z6 Pro上都會得到集中體現。

除了拍攝方案外，外觀設計也成為了聯想Z6 Pro相對于過往產品以及市場主流產品的著重點。常程對此表示，無論視頻還是外觀，聯想手機產品的研發目的在于客戶的訴求，在明確客戶需求后反溯出客戶最需要的東西，無論前衛還是激進，產品的主要表現點會隨之而變。

在發布會時，常程在介紹聯想Z6 Pro的雙Type-C特性時，還透露將有一個全新的產品線“智傳”問世。事實上，Type-C已然成為時下個人智能設備的主流，它不僅相比傳統的microUSB具有更高的傳輸效率，同時在易用性和可擴展性上都具備優異的表現。聯想Z6 Pro的雙Type-C既可為當下具備同樣接口的超輕薄移動PC進行直接互聯，同時也能夠提供更為高效的快充能力，同時它還可以與同樣接口的其他智能手機相連實現反向充電，而數據傳輸也是其中的亮點之一，兩部相同接口手機可以通過雙Type-C接口數據線進行直接存儲互傳，這與傳統的WIFI或者藍牙等無線傳輸效率不可同日而語。

常程對此表示，這種設計也是針對用戶體驗的創新形式，聯想已經圍繞即將推出的智傳進行了產品布局，未來將有更多的產品亮相，怎么樣讓用戶更方便，這是聯想的終極目標。

不過，作為一款年度迎新的旗艦產品，聯想手機并不是市場的唯一游泳者，面對從去年開始壓力倍增的市場，聯想又有什么樣的目標呢？

常程對此表示，今年對聯想來說最重要的還是要建設能力，其實過去幾年聯想的手機業務有明顯衰退，今年聯想希望不僅依靠手機部門自身的能力，同時發動整個集團的能力共同努力，找準屬于自己的客戶，用“瞄準了打”的策略，讓聯想之前所預期的點能夠被推動到用戶，而這個點被認可、被傳播、被接受，在用戶的心里留下“聯想做手機也能做的挺好”的印象，這是最重要的。但是話說回來，發布產品數量和銷售數量都不重要，能夠堅持到明年這時候開發布會才最重要。

此外，常程坦承手機業務對于聯想來說是一場持久戰，在市場上取得什么樣的成績，時間總會有結果，但有能力的廠商，有能力的品牌，將來在戰場上生存的機會很大。他表示聯想手機回歸中國區后，需要把焦點放在能力的把握上，因為能力如果在，才是下一次騰飛最重要的基礎，所以聯想更關注當下和自身的能力。

5G為先，線下加速，全新的4F理念為營銷和服務破局

如果拋開產品不談，想要讓聯想創出更高的巔峰，得到更多的消費者認同，顯然僅僅靠圍繞用戶需求的創新還不夠。那么，往高的層面來看，聯想營銷和服務方式也在同步加速，這也使得其在今年布局的棋面似乎比往年更大。

首先，5G的檔口依然成為最大的一個搶灘點。在發布會上，常程表示，聯想Z6 Pro將在不久會聯手中國移動、中國聯通和中國電信推出5G探索版。之所以稱之為探索版，或許表明聯想依然在智能手機5G商用化的最前端。

早在本月初，韓國運營商先于全球其他國家地區正式實現了5G網絡全面商用，但是消費者體驗效果卻并不如預期，盡管互聯網體驗大為升級，但基站的建設數量和資費表現卻不盡如人意，這也使得最終體驗效果大打折扣。所以從側面來看，現階段5G網絡的建設相對于已經全國化的4G網絡而言依然處于初級階段。不過聯想對于5G所持有的態度是非常積極樂觀的。

常程在回答媒體記者提問時表示，5G是手機行業未來一兩年最大的變量，而聯想也暴露了火力。常程表示，5G絕對是聯想最重要的方向，過不了多久，不光手機，也許其他的品類都會在5G有一些發展，因為這可能對所有人來說，特別對用戶來說是非常大的改變，而且視頻可能是5G來了之后會爆炸的一點。

除了5G之外，聯想在今年的線下部署依然會呈現大幅邁進的局面。

劉軍在發布會上表示，過去的一年，聯想以“聯想 智慧中國”為愿景，深化以客戶為中心和Device+兩大轉型，圍繞智能物聯產品、智慧行業解決方案和智慧服務三大賽道開疆拓土，優勢持續擴大。并且同樣在過去的一年，聯想電腦重返全球第一，在中國市場份額超越第二到第六名的總和；手機銷量居全球前十，首發搭載驍龍855芯片和可升級至5G的手機，產品力重回一線，并實現扭虧為盈；與此同時，聯想智能物聯設備已經完成初步布局。

不僅如此，聯想在渠道和服務部分也進行了著重發力，提出了四個力的“4F”理念，其意指包含全品類產品力、全觸點營銷力、全通路零售力和全場景服務力。未來，聯想產品將聚焦潮青年、時尚新銳、品質精英和游戲發燒友四類目標客戶群，清晰客戶畫像，理清核心需求，為他們提供高品質、極致體驗的精品。并將進一步發展線下的零售體系，打造專賣店10000家，“智生活”店面2000家，服務店面2500家，全面覆蓋1-6線城市，通過1萬人以上認證服務工程師提供全方位的場景化服務，并建立與客戶的高效深度連接，搭建了全觸點營銷系統，為聯想不同的階段的客戶，提供實時、立體的溝通平臺和陣地。

其中在被媒體問及關于包括專賣店、服務店以及“智生活”體驗店超過一萬多的大幅線下增量問題時，張華表示，聯想拓展線下門店并非是為了刷存在感，因為聯想專賣店已經有20幾年的經營歷史，而且體系在20幾年前都是業界最大的。事實上，到今天為止，聯想智能生活館已經迭代了兩次，2017年年底可以稱之為第一版，彼時的方案以什么樣的方式呈現給客戶，既有進展也有問題，所以2018年年中聯想再度改版。預計至今年5月份，聯想將有新的店面整體暫行方案，什么樣場景的產品能夠進店，什么樣的產品在店里擺放到什么位置上，新的方案將會非常細致，為的是希望通過這樣的店，給用戶提供更好的，能夠享受到一站式服務的窗口。

而談及具體緣由和理念，張華認為，聯想專賣店過去更多經營的是比較單一的產品，而靠單一的產品業務支撐店非常難。而解決店面生存和進一步擴大體系的一個核心手段，就是要給店面經營更多的產品，不僅產品的豐富程度會相對性增加營業業績，同時更多的產品會把更多的人流帶到店。此外，更大的優勢在于全網融合，通過聯想會員的方式，線上給線下引流，線下給線上獲客，積累會員池，讓各類產品的用戶更加活躍。與此同時，軟性的服務也是線上難以觸及的優勢，給予用戶一樣的體驗是聯想線下布局擴張的初衷之一。

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