若手機無法識別SIM卡，建議您:

1.確認插入的SIM卡是否和手機匹配。您可輸入“具體手機型號+支持的SIM卡”查詢該手機支持哪些SIM卡。

2.檢查SIM卡擺放的位置是否正確；取出SIM卡重新插入嘗試。

3.若是雙卡手機，請檢查SIM卡是否激活。操作：設定-（連接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。

4.若無效，建議更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。

5.若仍然無法識別SIM卡，請連接WLAN網絡，進入設定-關于設備-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。

若上述操作后問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售后工程師幫助檢測。

三星服務中心：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp