7月1日，商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2019》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）顯示，2019年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬(wàn)億元，網(wǎng)上零售額為10.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.5%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額8.52萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重上升到20.7%，近年來(lái)我國(guó)電商發(fā)展成果豐碩。對(duì)此，曾任職中國(guó)移動(dòng)上海電子商務(wù)中心總經(jīng)理張堅(jiān)卿這樣看待： 電商已然是一個(gè)新的流量入口，它是這一新時(shí)代大家所必須的，也是新時(shí)代未來(lái)發(fā)展的反映。之所以能有這么好的成績(jī)，和它的持續(xù)創(chuàng)新有著必然的聯(lián)系。

      早在2011年，張堅(jiān)卿在移動(dòng)堅(jiān)持成立電子商務(wù)中心也正是看到了電商的未來(lái)發(fā)展前景。后面的幾年，中國(guó)移動(dòng)更是大力發(fā)展電子商務(wù)，拓寬電子商務(wù)渠道，中國(guó)移動(dòng)以淘寶旗艦店為基礎(chǔ)，努力將其打造成“新品發(fā)布平臺(tái)”、“尾貨處理平臺(tái)”和“網(wǎng)上終端分銷(xiāo)平臺(tái)”。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還加強(qiáng)與京東商城、易迅等數(shù)十家電商平臺(tái)及廠家合作，嘗試開(kāi)展多渠道多模式合作銷(xiāo)售，逐步形成中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的立體化終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)移動(dòng)所走的每一步都在不斷探索，不斷創(chuàng)新。

      談及當(dāng)下十分火熱的電商直播，張堅(jiān)卿這樣和我們表述：“電商直播就是電商行業(yè)一個(gè)重要的創(chuàng)新性發(fā)展，尤其是前段時(shí)間疫情的發(fā)生，如同一針催化劑，將直播帶貨的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步放大。”

      據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2020年全國(guó)一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，除了李佳琦、薇婭等知名主播，各路明星也都進(jìn)軍直播間。更是有100多位縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。家居用品、廚具、健身器材等受到消費(fèi)者青睞，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，部分地區(qū)也在布局直播電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。今年3月，廣州市政府提出打造“中國(guó)直播電商之都”，并從打造直播電商產(chǎn)業(yè)集群、構(gòu)建電商人才支撐體系等多方面予以政策支持。

      在這樣的現(xiàn)象和形式下，張堅(jiān)卿也談了談他的看法：“首先，線上線下完美融合更能發(fā)揮電商的魅力所在。”從很多家大型的品牌企業(yè)布局移動(dòng)電商大市場(chǎng)的具體情況看來(lái)，移動(dòng)電商的關(guān)鍵重點(diǎn)就取決于運(yùn)用在線技術(shù)，重返線下門(mén)店，讓線上和線下的好處可以發(fā)揮出來(lái)，完成移動(dòng)電商所需要追求的高效率和規(guī)模。

      再者，張堅(jiān)卿認(rèn)為：“模式業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新，對(duì)電商來(lái)說(shuō)尤為重要。”2019年，電子商務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)。報(bào)告顯示，電商模式業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新。人工智能、大數(shù)據(jù)、小程序等技術(shù)廣泛應(yīng)用，直播電商、社交電商、跨境電商海外倉(cāng)等模式深化創(chuàng)新，順應(yīng)了時(shí)下多元化、個(gè)性化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)需求。

      采訪的最后，張堅(jiān)卿和我們直言：“無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，都需緊跟時(shí)代的步伐，不斷創(chuàng)新。新時(shí)代的不斷進(jìn)步必然會(huì)推動(dòng)越來(lái)越多新生事物的生成。”目前火熱的電商直播只是一個(gè)受歡迎的內(nèi)容載體，核心資源是影響力，而內(nèi)容則是最方便創(chuàng)造影響力的方式。未來(lái)的電商發(fā)展必將會(huì)有更多新的流量入口，萬(wàn)不可松懈，需時(shí)刻保持高度警惕，緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新。

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