文/壹觀察 宿藝

十年飲冰，難涼熱血。

6月5日，北京今年到現(xiàn)在最炎熱的一天，聯(lián)想宣布推出“新國(guó)民旗艦”聯(lián)想Z5手機(jī)，開啟了“重生之戰(zhàn)”。

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍，時(shí)隔三年再次回到聯(lián)想手機(jī)發(fā)布會(huì)主場(chǎng)，也是其2017年5月回歸之后首次為手機(jī)業(yè)務(wù)站臺(tái)，足見(jiàn)聯(lián)想對(duì)這款旗艦機(jī)型的重視。劉軍在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也表示：“過(guò)去8年，聯(lián)想手機(jī)經(jīng)歷了榮譽(yù)，也有過(guò)艱難。今天，從這里，聯(lián)想手機(jī)將重新出發(fā)！”

中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)已進(jìn)入下滑趨勢(shì)，品牌呈現(xiàn)高度集中化，今年第一季度TOP5之外的手機(jī)品牌出貨量同比暴跌59.3%，這給聯(lián)想“重生之戰(zhàn)”帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)。但聯(lián)想手機(jī)并非沒(méi)有機(jī)會(huì)，從聯(lián)想發(fā)布會(huì)上透露的信息來(lái)看，《壹觀察》認(rèn)為有以下三大機(jī)遇：

良心優(yōu)品，國(guó)民手機(jī)

面向媒體和業(yè)界的疑問(wèn)，劉軍給出了“良心優(yōu)品，國(guó)民手機(jī)”8個(gè)字的聯(lián)想手機(jī)核心理念。良心優(yōu)品是匠心打造精品，堅(jiān)持走心的體驗(yàn)；國(guó)民手機(jī)則是用誠(chéng)懇的價(jià)格，感恩回報(bào)用戶厚愛(ài)。

6月5日發(fā)布的三款新品也充分體驗(yàn)了聯(lián)想手機(jī)這一全新理念：作為聯(lián)想推出的首款“新國(guó)民旗艦”，聯(lián)想Z5采用了一塊19：9比例的6.2英寸靚彩全面屏，擁有同級(jí)罕有的DCI-P3廣色域，120°視角色彩接近0偏差，最高亮度可達(dá)700nit，屏占比更是高達(dá)90%。同時(shí)全系運(yùn)行使用6GB內(nèi)存，1600萬(wàn)像素AI全時(shí)雙攝，定價(jià)1299元起。聯(lián)想同時(shí)發(fā)布了兩款千元機(jī)聯(lián)想K5 Note和聯(lián)想A5，皆是同時(shí)期配置、做工的全面領(lǐng)先機(jī)型，定價(jià)分別為799元起和599元。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)想用Z5全面對(duì)標(biāo)了小米8的設(shè)計(jì)，比如更窄的劉海屏（比小米8窄14.39mm）、更多的狀態(tài)欄（比小米8多現(xiàn)實(shí)3個(gè)圖標(biāo)）、更窄的上邊框（比小米8窄0.63mm）、更完美的R角（上邊框與側(cè)邊框?qū)挾鹊韧Ｒ苍S有網(wǎng)友會(huì)噴聯(lián)想發(fā)布會(huì)為何“吊打”小米，而后者配置更高。不過(guò)小米8發(fā)布會(huì)也同樣是全面“吊打”各家友商，并且聯(lián)想Z5售價(jià)是1299元起，與小米8定價(jià)2699同樣優(yōu)勢(shì)明顯，而且還是現(xiàn)貨…

其實(shí)如果仔細(xì)分析，包括常程發(fā)布會(huì)前在微博上各種Diss小米，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這實(shí)際上是聯(lián)想變“聰明”了，就是用最簡(jiǎn)單最直接的方式，來(lái)向用戶說(shuō)明：“比小米品質(zhì)更好，比小米定價(jià)更低，比小米更小米”。小米預(yù)計(jì)今年7月在香港上市，意味著會(huì)來(lái)自更多股東和投資人對(duì)其提高利潤(rùn)的壓力，雷軍也特意在上市前提出了“硬件綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不超過(guò)5%”的口號(hào)。實(shí)際上，“硬件綜合凈利潤(rùn)率”并不等同于“硬件利潤(rùn)率”，中國(guó)手機(jī)品牌達(dá)到“硬件綜合凈利潤(rùn)率”5%的企業(yè)可以說(shuō)少之又少。在小米要考慮資本市場(chǎng)壓力的同時(shí)，聯(lián)想接過(guò)了“新國(guó)民旗艦”的大旗。

聯(lián)想的底氣也非常充足：1）聯(lián)想有自己全球領(lǐng)先的智能制造工廠，不用像小米一樣要支付ODM企業(yè)的制造利潤(rùn)，因此可以在同樣的配置下獲得比小米更低的價(jià)格，更高的品質(zhì)。相反也是一樣，相比小米同等價(jià)位的產(chǎn)品，使用更高的配置和更好的工藝。2）聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)雖然處于調(diào)整期，但中國(guó)市場(chǎng)確是“唯一處于虧損仍舊保證持續(xù)投入的手機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)”，楊元慶今年5月在香港面對(duì)《壹觀察》專訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，因?yàn)椤爸袊?guó)手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于聯(lián)想現(xiàn)在和未來(lái)都極其重要”。

因此當(dāng)常程宣布聯(lián)想Z5定價(jià)1299元起時(shí)，不論是發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的媒體，還是很多業(yè)內(nèi)人士在朋友圈和微博都一片驚呼。這實(shí)際上是將中高端旗艦機(jī)型真正貼近價(jià)格底線的“拼命式打法”?？梢哉f(shuō)，在相同的配置、相同的工藝、相同的品質(zhì)、相同的價(jià)位段，能跟聯(lián)想正面PK的，可能只有ODM企業(yè)，但后者沒(méi)有品牌、沒(méi)有渠道，也不可能舍棄品牌客戶直接面對(duì)大眾消費(fèi)者。

所以說(shuō)，“良心優(yōu)品，國(guó)民手機(jī)”這8個(gè)字的理念，對(duì)于現(xiàn)階段要開啟“重生之戰(zhàn)”的聯(lián)想而言，是非常智慧和準(zhǔn)確的。

“軍程”CP組合+雙手粘泥的打法

聯(lián)想在智能手機(jī)市場(chǎng)也曾披荊斬棘，從2011年到2015年，聯(lián)想手機(jī)從50萬(wàn)臺(tái)躍升到近億臺(tái)，取得了中國(guó)排名第二、全球排名第三的成績(jī)，這個(gè)時(shí)期聯(lián)想手機(jī)的“掌門人”就是劉軍。

聯(lián)想在這個(gè)階段也不乏打造出了明星旗艦機(jī)型：比如從聯(lián)想K860、K900，再到ZUK旗下Z1/Z2 Pro/Z2/Edge系列，常程就是這些產(chǎn)品的“超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”。我一直認(rèn)為，只有真正“懂產(chǎn)品”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，才能真正打造出“懂用戶”的高體驗(yàn)產(chǎn)品。常程加入聯(lián)想18年，從臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦，到轉(zhuǎn)身移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)打造樂(lè)商店，再到負(fù)責(zé)聯(lián)想智能手機(jī)企業(yè)產(chǎn)品線、出任ZUK CEO?？梢哉f(shuō)，常程是聯(lián)想最懂產(chǎn)品、懂用戶的高管之一。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，劉軍也對(duì)常程基于了高度評(píng)價(jià)：“他（常程）堅(jiān)持每天早晨5點(diǎn)半起床，雷打不動(dòng)親自回復(fù)用戶每一條評(píng)論，即便在聯(lián)想手機(jī)處于最低谷時(shí)期，仍堅(jiān)持承諾為用戶進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。他相信一切將重生，因?yàn)檫@一切關(guān)乎信任！”常程也跳上臺(tái)去，激動(dòng)地與劉軍擊掌。這被現(xiàn)場(chǎng)媒體評(píng)價(jià)為“聯(lián)想手機(jī)的新超級(jí)CP”——“軍程”組合。

實(shí)際上，常程此次擔(dān)任聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，就是劉軍親自“點(diǎn)將”。兩人有相似的背景、相同的文化和理念認(rèn)可，也都曾經(jīng)歷職業(yè)與人生的低谷，然后又從低谷爬起來(lái)，走在一起共同戰(zhàn)斗，這是一種真正可以“背靠背”的戰(zhàn)友情懷。

ZUK產(chǎn)品歷經(jīng)四代，真正產(chǎn)品銷售時(shí)間不足一年半，但卻款款都是精品旗艦機(jī)型，其中2016年12月發(fā)布ZUK Edge在時(shí)間點(diǎn)上與小米MIX全面屏概念手機(jī)只相差不足兩個(gè)月，但價(jià)格上卻更有優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，ZUK當(dāng)時(shí)是聯(lián)想四大手機(jī)品牌（Lenovo、Moto、Vibe、ZUK）成長(zhǎng)最高效的品牌，但資源輸入相對(duì)較少，其提前終結(jié)的命運(yùn)令業(yè)內(nèi)感慨。作為ZUK的“掌柜”，必然有更多遺憾和不甘。

如今面對(duì)劉軍親自“點(diǎn)將”，常程擔(dān)任聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以及聯(lián)想中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)?nèi)婊嘏吐?lián)想集團(tuán)對(duì)中國(guó)區(qū)“唯一處于虧損仍舊保證持續(xù)投入的手機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)”的決心，常程和聯(lián)想中國(guó)區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)必定會(huì)得到相比ZUK而言真正充裕的資源支持。當(dāng)年ZUK未竟的夢(mèng)想，如今正在聯(lián)想手機(jī)中國(guó)市場(chǎng)再次聚合。

同樣重要的還有另一點(diǎn)，聯(lián)想手機(jī)過(guò)去在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式太過(guò)于“正規(guī)軍”打法，在中國(guó)市場(chǎng)這種慘烈和“不規(guī)矩”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下屢屢吃虧。在劉軍回歸聯(lián)想之后，首先強(qiáng)調(diào)的就是 “整風(fēng)”，讓團(tuán)隊(duì)重拾企業(yè)文化，重拾創(chuàng)業(yè)初心，其中重要的要求就是“雙手沾泥”，也就是用戶為先、客戶為先，痛斥“唯上”、“無(wú)為”現(xiàn)象。

這種“雙手沾泥”的思維方式體現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)上，就是今天常程和聯(lián)想Z5體現(xiàn)出來(lái)的更加敏銳、更貼近用戶、更加拼命的“貼身肉搏”打法。可以說(shuō)，過(guò)去很多手機(jī)企業(yè)并不害怕聯(lián)想手機(jī)四平八穩(wěn)的“正規(guī)軍”的打法，但在聯(lián)想開啟“重生之戰(zhàn)”的發(fā)布會(huì)后，絕大部分手機(jī)企業(yè)都會(huì)感受到聯(lián)想手機(jī)咄咄的銳氣和勇氣。

強(qiáng)化核心，聯(lián)想智能物聯(lián)布局全面加速

劉軍回歸后，聯(lián)想中國(guó)變革呈現(xiàn)出三大明顯趨勢(shì)：變革策略清晰、可執(zhí)行性強(qiáng)、落地迅速。

劉軍在發(fā)布會(huì)上表示，過(guò)去一年聯(lián)想中國(guó)大力推動(dòng)變革，一路跑步前進(jìn)，最核心的就是提出了“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國(guó)”新戰(zhàn)略愿景，并全面推動(dòng)新創(chuàng)業(yè)文化，變革組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)型，不斷突破創(chuàng)新，超越用戶期望。

“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國(guó)”有兩層含義：第一是回歸，聯(lián)想作為國(guó)際化成功的中國(guó)科技領(lǐng)軍企業(yè)，目前的戰(zhàn)略重心就是回歸中國(guó)，更好的服務(wù)中國(guó)用戶；第二是轉(zhuǎn)型，從過(guò)去以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型，從設(shè)備制造商向智能產(chǎn)品、方案和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。

為了這一戰(zhàn)略愿景快速落地，聯(lián)想中國(guó)在今年4月宣布將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向規(guī)劃為智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務(wù)、智慧渠道四大賽道。其中，智能物聯(lián)賽道是聯(lián)想面對(duì)即將到來(lái)的智能物聯(lián)時(shí)代的核心戰(zhàn)略，目前聯(lián)想針對(duì)商用和消費(fèi)兩個(gè)市場(chǎng)分別推出了ThinkPlus和Lecoo兩個(gè)品牌，初步構(gòu)建了完整的業(yè)務(wù)布局。

如果仔細(xì)分析聯(lián)想在智能物聯(lián)賽道的產(chǎn)品布局，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)仍是未來(lái)智能物聯(lián)時(shí)代和5G時(shí)代的核心設(shè)備和最高保有量設(shè)備，是連接聯(lián)想智能物聯(lián)設(shè)備+云的重要樞紐，也是聯(lián)想三波戰(zhàn)略核心訴求點(diǎn)之一。這實(shí)際上也是聯(lián)想為何強(qiáng)調(diào)“中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于聯(lián)想現(xiàn)在和未來(lái)都極其重要”的核心原因。為了推動(dòng)聯(lián)想在智能物聯(lián)賽道的加速度，5月8日聯(lián)想宣布將聯(lián)想原個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（PCSD）、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG），整合成立全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG）。

也就是說(shuō)，聯(lián)想想清楚了，未來(lái)要面對(duì)的，是一個(gè)涵蓋眾多硬件品類、所有終端和設(shè)備上云的智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶數(shù)據(jù)隨場(chǎng)景化服務(wù)在不同終端中實(shí)時(shí)自由流轉(zhuǎn)。未來(lái)用戶購(gòu)買的也不再是單一聯(lián)想硬件設(shè)備，而可能是聯(lián)想整個(gè)智能生態(tài)硬件產(chǎn)品和全面的智能化服務(wù)。

劉軍在發(fā)布會(huì)上也對(duì)此表示：聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)正式加入聯(lián)想中國(guó)，手機(jī)是智能物聯(lián)的核心終端。聯(lián)想手機(jī)將根植于聯(lián)想中國(guó)的智能生態(tài)成長(zhǎng)，不再和其他廠商在“設(shè)備”層面去競(jìng)爭(zhēng)，而是放大到“智能化生態(tài)”的層面。同時(shí)，聯(lián)想中國(guó)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的硬件開發(fā)和客戶運(yùn)營(yíng)能力，完整的SloT戰(zhàn)略版圖，同時(shí)還能借力聯(lián)想最優(yōu)勢(shì)的PC業(yè)務(wù)客戶群、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)想手機(jī)將在聯(lián)想中國(guó)這艘大航母上起飛。

如果對(duì)比一下蘋果、Google在智能硬件生態(tài)產(chǎn)品+云服務(wù)的布局，以及國(guó)內(nèi)企業(yè)小米、華為對(duì)硬件生態(tài)產(chǎn)品+云服務(wù)的重視，就會(huì)發(fā)現(xiàn)聯(lián)想這種判斷和決定是非常正確的。但與國(guó)際巨頭和中國(guó)企業(yè)相比，聯(lián)想這艘“航母”顯然還具有獨(dú)到的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也就是劉軍所說(shuō)的放大到“四大賽道”的層面去競(jìng)爭(zhēng)，簡(jiǎn)單舉例：

1）聯(lián)想在智慧渠道的優(yōu)勢(shì)：聯(lián)想在中國(guó)擁有超過(guò)10000家線下門店，并且正在進(jìn)行智慧渠道戰(zhàn)略升級(jí)，比如聯(lián)想“天禧傳奇“旗下的首家智生活店于2018年1月在北京開業(yè)，開業(yè)三個(gè)月以來(lái)進(jìn)店客流提升一倍，轉(zhuǎn)化率提升1.5倍，銷售額提升2倍以上，坪效每月提升30%至40%。目前，聯(lián)想智慧零售布局架構(gòu)已經(jīng)完成，對(duì)于聯(lián)想智生活店，2018年計(jì)劃通過(guò)20家直營(yíng)店打造模型，并將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和成果復(fù)制，升級(jí)150家4S店進(jìn)入智生活體系。智慧零售體系將建立5000家智能無(wú)人售貨柜，用三年時(shí)間在全國(guó)重點(diǎn)Shopping Mall布局1000家加盟店體系。相比其他手機(jī)企業(yè)正在建設(shè)的“新零售”體系，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有了國(guó)內(nèi)布局最大、覆蓋最深、效果更高的智慧渠道優(yōu)勢(shì)。

2）聯(lián)想在智慧服務(wù)的優(yōu)勢(shì)：與過(guò)去單純買智能手機(jī)硬件相比，用戶顯然對(duì)服務(wù)的感受體驗(yàn)要求越來(lái)越高。依靠聯(lián)想在中國(guó)完善的線下服務(wù)店、萬(wàn)名專業(yè)客服人員的服務(wù)體系，可以為聯(lián)想手機(jī)用戶提供24小時(shí)不打烊的優(yōu)秀服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)“新陽(yáng)光”，聯(lián)想還可以為手機(jī)用戶提供設(shè)備送達(dá)、維修、安裝、保養(yǎng)、配件及其他增值服務(wù)，比如如何更好的與其他聯(lián)想智能物聯(lián)設(shè)備安裝與調(diào)試。

3）5G：聯(lián)想擁有10年5G研發(fā)歷史和500項(xiàng)全球相關(guān)專利申請(qǐng)，無(wú)論是聯(lián)想集團(tuán)還是旗下的摩托羅拉都在5G的技術(shù)研發(fā)中投入了較大的資金，擁有強(qiáng)大的技術(shù)積累。在智能物聯(lián)時(shí)代，5G是一起設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和實(shí)現(xiàn)智能機(jī)的基礎(chǔ)，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)正式加入聯(lián)想中國(guó)，有利于更好的整合聯(lián)想的供應(yīng)鏈、智能制造和5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從更大的智能硬件生態(tài)層面與全球巨頭參與全面競(jìng)爭(zhēng)，而不僅僅是手機(jī)業(yè)務(wù)的PK。當(dāng)然，未來(lái)也不可能存在只有手機(jī)業(yè)務(wù)的企業(yè)形態(tài)進(jìn)行單純硬件層面的“單打獨(dú)斗”。

總結(jié)：

由此來(lái)看，伴隨聯(lián)想成立全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)，中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)加入聯(lián)想中國(guó)，就意味著聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)不再是孤軍奮戰(zhàn)，而是作為完全意義上的多戰(zhàn)略“軍種”進(jìn)行多維度立體突擊，這可能是聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面對(duì)成功、挫折與反思之后最正確的戰(zhàn)略決策?；蛟S也是劉軍和常程這對(duì)“CP”聯(lián)手，敢于將中高端旗艦機(jī)型，以真正貼近價(jià)格底線的“拼命式打法”開啟聯(lián)想手機(jī)“重生之戰(zhàn)”的重要原因。

從這個(gè)角度來(lái)看，聯(lián)想從Z5手機(jī)開啟的“重生之戰(zhàn)”，是一個(gè)開啟行業(yè)變革的重要開端，更是一場(chǎng)真正的“軍團(tuán)之戰(zhàn)”。

壹觀察—————————————

?本文來(lái)自知名科技自媒體《壹觀察》，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明作者。

?歡迎關(guān)注我的《壹觀察》微信公眾號(hào)：guancha01，如果覺(jué)得本文不錯(cuò)，可以分享到朋友圈。