8月21日，北京大學(xué)市場與媒介研究中心發(fā)布了6月《移動(dòng)分發(fā)市場研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，百度分發(fā)平臺(tái)(百度手機(jī)助手、安卓市場、91手機(jī)助手)的無提示第一提及率、安裝率、使用率以及用戶滿意度等數(shù)據(jù)指標(biāo)穩(wěn)步上升，進(jìn)一步取得競爭優(yōu)勢。其中百度手機(jī)助手用戶滿意度達(dá)92.7%位列行業(yè)首位，并呈現(xiàn)中較高的使用頻率，35%用戶每天使用百度手機(jī)助手，同樣在應(yīng)用商店排行中高居榜首。

極致體驗(yàn)：百度手機(jī)助手用戶滿意度高達(dá)92.7%

報(bào)告顯示，在用戶滿意度方面，百度手機(jī)助手、安卓市場、360手機(jī)助手居市場前三，分別為92.7%、92.1%與90.8%。其中百度手機(jī)助手以更多、更全面的應(yīng)用，更值得信任的品牌和更快的下載速度贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。

報(bào)告特別從應(yīng)用商店的內(nèi)容、體驗(yàn)、界面、品牌四個(gè)維度對(duì)百度手機(jī)助手與360手機(jī)助手進(jìn)行滿意度對(duì)比，數(shù)據(jù)顯示百度手機(jī)助手四個(gè)維度的滿意度均高于360手機(jī)助手，更受用戶歡迎。

用戶體驗(yàn)是當(dāng)下分發(fā)市場競逐的關(guān)鍵。2014年以來，百度手機(jī)助手每次版本更迭總能夠給與用戶在體驗(yàn)上的超越。例如語音搜索、語義搜索等功能的推出讓用戶更便捷地獲取應(yīng)用；支持用戶互動(dòng)、本地榜單、酷應(yīng)用等創(chuàng)新設(shè)計(jì)，使用戶可以在百度手機(jī)助手評(píng)論專區(qū)一起蓋樓討論、可以找到更適合自己的本地應(yīng)用；其推出的免費(fèi)wifi服務(wù)則在全國范圍內(nèi)推出100萬個(gè)免費(fèi)wifi熱點(diǎn)，使用戶可以連接免費(fèi)wifi從事包括下載應(yīng)用在內(nèi)的所有聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不再為移動(dòng)流量擔(dān)憂。綜上可見，百度手機(jī)助手一方面將下載速度、快速找到應(yīng)用等基礎(chǔ)屬性做到極致，同時(shí)突破應(yīng)用商店“只能下載”的單調(diào)功能，使用戶滿意度不斷提升。

欲罷不能：35%用戶幾乎每天使用百度手機(jī)助手

數(shù)據(jù)顯示，百度手機(jī)助手用戶呈現(xiàn)出較高的使用頻率，35%的人幾乎每天都使用百度手機(jī)助手，遠(yuǎn)高于其他主要應(yīng)用商店品牌。分析認(rèn)為，用戶經(jīng)常在手機(jī)里裝載不止一個(gè)應(yīng)用商店，但久而久之，其自然會(huì)習(xí)慣性地長期選擇一個(gè)用戶體驗(yàn)更好的平臺(tái)作為第一平臺(tái)使用。另一方面，百度手機(jī)助手貫徹以創(chuàng)新思維模式包裝和推廣APP的思路也強(qiáng)化了用戶的粘性與使用頻率，例如率先進(jìn)行跨界嘗試與李宇春聯(lián)合首發(fā)新歌、打造App專屬節(jié)日“8.8新歡日”等用戶活動(dòng)均積攢了較高的用戶人氣，使用戶產(chǎn)生每天登陸百度手機(jī)助手“嘗鮮”的欲望。

相較其他應(yīng)用商店，百度手機(jī)助手的用戶群體收入最高，其中個(gè)人稅前收入10000元以上的用戶比例高達(dá)23.8%，這也將成為未來百度手機(jī)助手營收變現(xiàn)的基礎(chǔ)，為百度整體移動(dòng)營收增長貢獻(xiàn)持續(xù)的動(dòng)力。

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