蘋果第三方保修
在iPhone11推出后,大家都被第三方的低價給震驚到了,畢竟在某些第三方網購平臺上,iPhone的價格要比官網低千元。
畢竟都是實打實的現金優惠,像iPhone11 Pro Max這種機型多出來的差價都可以額外買臺iPad了,不免讓人動心。
不過在第三方購買雖便宜,但不少人肯定會有一個巨大的疑問:第三方購買的蘋果產品,能不能在官方維修呢?
這種問題一般有這幾種情況:
· 第三方購買的非國行設備
非國行的設備是不可以在中國的蘋果官方保修的,即使是官方查詢在設備保修期內,也無法在大陸進行保修。
· 第三方購買的國行設備,無發票
這種情況是最常見的,一般我們在第三方購買低價的iPhone國行正品時,店家都無法提供發票,畢竟發票也是成本。
這種情況的話,即使設備在保修期內,前往蘋果直營店也可能無法保修,因為部分地區的直營店或者授權點會要求你提供發票,除非是蘋果大面積的通病召回問題,才能無發票保修。
其實蘋果在這個問題上并沒有一個確切的政策和規定,都是直營店自定的,也就是說,直營店說要發票,那么你沒發票就無法保修。
直營店說不要發票,那么只要是國行設備在保修期內,帶裸機去就可以保修,所以只能電話詢問一下蘋果官方,自己這邊的 直營店/授權店 是否需要發票才能保修。
· 第三方購買的國行設備,帶發票
如果你是第三方購買的國行設備,并且帶正規發票,那么是完全支持官方保修售后的,除了不支持14天無理由退款之外,基本體驗就和官方購買是一樣的。
不過要值得注意的是,第三方如果給你開具的發票并非是蘋果官方合格發票,只是第三方自己開具的非正規蘋果發票或者僅僅是收據一樣的發票的話,蘋果售后可能不會給你保修。
看到這里想必你應該已經明白了,即使是第三方購買的正品iPhone國行無激活,保修期滿的情況下,但是沒有發票依然可能會被直營店拒絕保修。
?XC也曾詢問過蘋果400電話和蘋果天才吧人員,得到的答案都是:每個直營店規定不同,有的店要發票,有的不需要發票單機靠序列號就可以。
實際iPhone保修的本質其實就是只需要國行憑序列號就可以保修,但如果本地的直營店或者授權店表示沒有發票不給保修的話,那么只能換其他地區去保修。
是的,其實這里面帶點故意刁難的意思,但是你沒法~
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