浙江奧士家具有限公司成立于1994年,經過經三十年拼搏和努力,從家庭作坊發展成為今天全國知名的家具生產廠商,浙南地區最大的辦公家具企業。

公司引進德國、意大利先進的生產設備,融合傳統工藝與現代技藝,輔以精細的做工、優良的選材、專業精焊的研發隊伍以及國內外知名家具設計和專業機構的廣泛合作,加之獨樹一幟的管理模式,從源頭上保證了“奧士”品牌質量始終處于國內領先地位。

隨著中國養老產業的發展,公司為適應市場形勢變化,在原有適老家具、醫療家具的基礎上,進一步完善、拓展適老智能家具、康養智能家具及智能康養周邊產品,推動溫州康養項目的快速發展。“2021-2022年度家具供應商綜合實力百強”榜單中,浙江奧士家具有限公司位列第35名,還獲得“2021-2022年度醫養家具十大品牌”(第三名)。

抓三個環節做更好產品

奧士家具在管理中始終牢牢三個環節:

一是研發環節。環保家具在設計之初就要考慮它的回收與再利用,比如考慮減少材料的用量,設計成容易維護和改造的家具,或者減少回收成本等,設計研發出新型的材料來滿足環保、實用性、美觀性等需求。

二是生產環節。進一步提升公司智能制造水平,提升工藝標準化,提高勞動生產率、降低生產成本;重視生產過程對周邊環境的影響和員工的職業健康安全問題,確保一線關鍵崗位的安全防護措施正常運行,預防和控制了職業病的危害以及重大事故的發生。

三是銷售環節。以顧客為關注焦點,深入一線開展市場調研,廣泛收集顧客信息、產品信息、競爭對手信息,準確把握顧客需求與期望,并在此基礎上積極維系老顧客關系,增強顧客滿意度,開拓新市場,贏得顧客忠誠,并最終實現公司的持續發展。

抓三個參與建更好團隊

奧士家具的高層領導深知要使員工對公司的事業盡心盡力,并在此過程中保持高度積極性,最有效的辦法就是讓員工做到三個參與:

一是讓員工參與管理。公司制定了各種制度和規范,并通過專項授權、內部晉升、流程討論及合理化建議等多種方式,為員工的主動參與奠定制度基礎。

二是讓員工參與活動。公司通過組織各種關懷社會的活動,如參與社區活動等,增強公司員工的向心力、凝聚力,培養員工的主人翁精神,在文化環境上讓員工積極主動地參與到公司的各項工作、活動中。

三是讓員工參與創新。質量改進及創新是公司發展的動力,多年來,公司通過完善創新機制,形成了一套有利于公司自主創新和質量改進的組織制度和組織體系,不斷提升員工的質量意識和質量改進知識。鼓勵員工主動參與形式多樣的質量改進和創新活動,營造創新氛圍。

抓三個合作強企業競爭力

一是與標準化委員會合作。奧士家具為浙江省家具標準化技術委員會委員單位,已參與起草3項國家標準、1項團體標準,其中主起草的“浙江制造”T/ZZB2214—2021《老年公寓家具》已于2021年發布實施。

二是與大專院校、科研院所開展產學研合作。公司加強軸瓦系列產品綠色節能制造等的進一步研究與開發。持續工藝改進,開發節能、環保和智能新產品技術,提高生產效率。公司圍繞新材料、新工藝、新技術的創新理念,通過與溫州大學等高校建立長期的產學研合作,堅持自主創新、轉化科技成果、聯合創新或引進消化吸收再創新方式研制生產具有自主知識產權的高新技術產品。

三是與業內先進企業合作。為提升公司的產品技術能力水平,奧士家具以國際同行、國內先進企業為標桿,進行對標分析,結合公司自身技術創新資源和能力,通過自主創新、引進消化吸收等途徑,不斷提高公司技術創新能力。2017年奧士家具被評為“浙江省高成長科技型中小企業”,2019年被認定為“溫州市企業技術研究開發中心”。

用5S體系為客戶提供更好服務

奧士家具為客戶提供售前、售中和售后5S全方位全流程服務,以及設計策劃、產品配套、運輸、安裝、售后服務等。

公司為客戶提供的5S標準化服務體系包括:一是智能化服務模式;二是一站式專家服務團隊;三是標準化服務流程;四是人性化服務理念;五是可視化服務產品。

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