很少有公司會為用戶提供24/7小時客服服務，所以說，那些凌晨遇到問題的用戶就只能等到第二天的工作時間了。

不過，現在三星用戶的好消息來了，三星將推出一項全新的服務，為用戶提供更大的便利。

這項服務被稱為S Service，該服務將為三星用戶提供產品技術支持。雖說這個不是一個24/7小時服務，但是它的支持時間持續到晚上12點。

這么一來，假如你的三星手機在工作時間之外出現故障，你還有機會在深夜的時候與三星客服取得聯系。需要指出的是，這是一個基于互聯網的客服服務，所以你無法通過撥打電話來與客服進行溝通。

三星表示：“用戶可以通過電腦，用這樣一種方便的方式得到專業的幫助。這個服務以網絡對話的方式運行在你的電腦上，因此你不用擔心環境噪音。你可以在家中，或是在咖啡館等任何能夠登陸網頁的地方接通這個服務。”

三星還表示，通過調查發現用戶更經常在晚上7點至凌晨2點尋求幫助，因此該公司選擇這樣的時間段來為用戶解決設備問題。

當然，假如你的問題出在電腦上，那么你可能就要尋求其他聯系客服的方式了。三星S Service的服務時間為每周一至周五的早上9點至晚上11:59分。

微信公眾號搜索"驅動之家"加關注，每日最新的手機、電腦、汽車、智能硬件信息可以讓你一手全掌握。推薦關注！【微信掃描下圖可直接關注】

本文為企業推廣，本網站不做任何建議，僅提供參考，作為信息展示！

推薦閱讀：旗龍網