蘋果網站頂端的新廣告條幅說，蘋果應用商店關掉，直到以此為準，這說明該企業與新冠病毒作斗爭方案的升級。iPhone在網絡上有關店鋪再次開業的信息內容并不一致。有關蘋果零售店關掉的“疑難問題”網頁頁面仍保存2019年3月27日再次開張的初始時間，并提議客戶在網絡上查詢實際的開實體店時間。

該廣告宣傳出現在很多我國的iPhone官方主頁上，而不但僅限于英國。雖然美國蘋果公司的公司辦公室和別的設備好像是對外開放的，但企業已采取一定的有效措施激勵職工在很有可能的狀況下在家辦公。iPhone在我國的零售店將維持運營，雖然上班時間有一定的降低。

此次關掉的別的危害包含iPhone將其退換貨期增加至蘋果零售店最后再次對外開放后的14天。

美國蘋果公司強調，客戶依然能夠 網上申請檢修。蘋果關閉檢修機器設備的對話框早已關掉，如何修復仍未檢修的機器設備及其如何處理iPhone手上的機器設備也有待觀查。

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