錘子新機(jī)上市這兩天,各平臺(tái)銷售火爆,基本上都沒貨。
但有不少同學(xué)反映 堅(jiān)果Pro 不能“七天無(wú)理由退貨”
這是怎么回事呢?
消法規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)商品可以“七天無(wú)理由”退貨,這個(gè)規(guī)定大家都已經(jīng)很熟悉了。不過(guò)有些產(chǎn)品比較特殊,比如 iPhone。
在各大電商平臺(tái),對(duì)于 iPhone 都有特殊規(guī)定,就是激活了,就不能七天無(wú)理由退貨了。
而其他手機(jī)則可以。以上截圖來(lái)自京東商城。
所以科技美學(xué)很早就建議大家,如果你很看重“無(wú)理由退貨”服務(wù),建議去蘋果官方網(wǎng)站和線下直營(yíng)店,只有那里可以享受14天完整售后退貨服務(wù)。
說(shuō)回到錘子,這次是怎么回事呢?來(lái)看京東銷售頁(yè)面
明確寫了,激活后,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不支持“七天無(wú)理由退貨”,在國(guó)產(chǎn)手機(jī)里這算是極為少見的。
難道是錘子很特殊?
并不是
經(jīng)過(guò)【科技美學(xué)】查證國(guó)家工商局新發(fā)布的網(wǎng)購(gòu)《暫行辦法》只要消費(fèi)者認(rèn)可,商家就可以不給退,所以這并不能怪錘子。估計(jì)未來(lái)會(huì)有更多手機(jī)廠商使用這個(gè)規(guī)則,請(qǐng)大家購(gòu)買前考慮清楚
《新規(guī)》
第七條 下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn),可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定:
(一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
(二)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;
(三)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
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