文|柳華芳
3月29日,這是一個(gè)特別的日子,中國(guó)國(guó)家男子足球隊(duì)(簡(jiǎn)稱“中國(guó)之隊(duì)”)面對(duì)一場(chǎng)復(fù)雜的比賽,這場(chǎng)比賽必須拿下卡塔爾,運(yùn)氣好才能出線。無(wú)數(shù)中國(guó)球迷在看比賽,當(dāng)黃博文遠(yuǎn)射入網(wǎng),球迷的心為之一陣,當(dāng)武磊得蒿俊閔秒傳巧射入網(wǎng),球迷們沸騰了。
同樣是在3月29日,中國(guó)之隊(duì)的主贊助商金立手機(jī)在北京發(fā)布了翻蓋手機(jī)W909,已經(jīng)有網(wǎng)友替金立想好了應(yīng)對(duì)之策,“金立太機(jī)智了,無(wú)論中國(guó)隊(duì)是否出線,都是開啟新篇章,因?yàn)樗麄儼l(fā)布的是翻蓋手機(jī)”。金立宣布贊助中國(guó)之隊(duì)的時(shí)候,很多人為金立捏了一把汗,國(guó)足過(guò)去一直不太讓人放心,但是,金立還是執(zhí)著地支持著中國(guó)之隊(duì)。
更為神奇的事兒發(fā)生了。金立發(fā)布會(huì)的專訪時(shí)間里,金立董事長(zhǎng)劉立榮問(wèn)在座記者“大家覺(jué)得中國(guó)隊(duì)出現(xiàn)的概率是多少?”,我滿心期待地說(shuō)了個(gè)40%,但是大部分人都認(rèn)為不太可能出線。此時(shí),劉立榮卻異常堅(jiān)定地說(shuō)“我認(rèn)為中國(guó)隊(duì)一定能夠出線”,全場(chǎng)記者一片驚訝......晚上十點(diǎn)左右,當(dāng)伊朗2:0領(lǐng)先阿曼的時(shí)候,劉立榮的神算顯靈了,中國(guó)隊(duì)時(shí)隔12年再次殺入12強(qiáng)賽。
神算子劉立榮,堅(jiān)守與智慧
劉立榮是一個(gè)圍棋高手,思維縝密,語(yǔ)速均勻,有一種沉靜的佛性。他坐下之后,身體向前移,與專訪的記者們距離更近了一些,沒(méi)有像很多老板們那樣翹著二郎腿,他是一個(gè)科技雅士,很講究。
翻蓋手機(jī),對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很遙遠(yuǎn)的事兒了,對(duì)于大多數(shù)年輕網(wǎng)友來(lái)說(shuō)也是比較陌生的,但是,金立翻蓋手機(jī)每年依舊能夠貢獻(xiàn)超過(guò)20億的收入,這是我沒(méi)想到的。現(xiàn)在,還在堅(jiān)持做翻蓋手機(jī)的廠商只有金立和三星,為什么呢?相信你也在疑惑。
對(duì)于金立和劉立榮來(lái)說(shuō),金立出品的第一款手機(jī)就是翻蓋手機(jī),一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,形成了穩(wěn)定的忠實(shí)用戶群,而且這個(gè)用戶群是一個(gè)高忠誠(chéng)度、高購(gòu)買力的用戶群,于是,翻蓋手機(jī)不是金立的負(fù)擔(dān),反而是金立的一筆獨(dú)有的市場(chǎng)占有和用戶資產(chǎn)。
金立發(fā)布M5 Plus的時(shí)候,劉立榮多次提及“剩者為王”,我們放眼望去:金立的老對(duì)手們大部分都?jí)蚜覡奚耍械囊裁鎸?shí)亡了,就連諾基亞這樣的巨頭都倒下了,而金立卻活得好好的,也許當(dāng)下的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也只有金立能出好用的翻蓋手機(jī)。
讓我吃驚的是,當(dāng)我在朋友圈發(fā)出金立的這款W909翻蓋手機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)照片時(shí)候,很多朋友問(wèn)我“價(jià)格多少”、“能否幫忙搞到朋友價(jià)”....,雖然主流都在用直板手機(jī),但大家都翻蓋手機(jī)的喜愛(ài)程度似乎超出了我們的預(yù)期。劉立榮的堅(jiān)守讓我們看到了智能手機(jī)不一樣的市場(chǎng)需求,在千篇一律的直板手機(jī)時(shí)代,翻蓋手機(jī)反而變成了一個(gè)很酷的產(chǎn)品。
翻蓋情懷:產(chǎn)品專屬化,服務(wù)人群垂直化
當(dāng)金立W909以華麗高貴的氣質(zhì)出現(xiàn)之時(shí),金立已經(jīng)在設(shè)計(jì)、工藝、性能、軟件等維度做的非常好了,W909是一部高端翻蓋手機(jī),堪稱經(jīng)典之作。在智能手機(jī)血海一片的競(jìng)爭(zhēng)格局之下,金立的堅(jiān)守卻成就了一塊桃花源般的特殊品類,金立是有情懷的,翻蓋手機(jī)是有情懷的。
服務(wù)于垂直化需求的人群,當(dāng)人群規(guī)模達(dá)到一定量級(jí),好產(chǎn)品可以形成有機(jī)的健康生長(zhǎng),金立始終如一的堅(jiān)持推出精品翻蓋手機(jī),已經(jīng)形成了產(chǎn)品專屬化的業(yè)務(wù)布局。對(duì)于喜愛(ài)翻蓋手機(jī)的人們,金立手機(jī)幾乎是唯一的選擇,這是多么獨(dú)特的一件事兒,金立翻蓋手機(jī)的用戶群已經(jīng)有清晰的人群畫像特征,產(chǎn)品專屬化可以一直搞下去。
在當(dāng)下的智能手機(jī)行業(yè)里,有專門針對(duì)廠妹的,有專門針對(duì)年輕人的,也有專門針對(duì)土豪的,但是,業(yè)界媒體總體比較少關(guān)注翻蓋手機(jī)的用戶群,業(yè)內(nèi)廠商大多認(rèn)為翻蓋手機(jī)時(shí)代過(guò)去了。金立獨(dú)特的渠道模式和客戶觸達(dá)能力發(fā)揮了作用,他們能夠比較準(zhǔn)確地覆蓋到翻蓋手機(jī)的興趣人群,并且形成長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度,情懷之外,金立有自己對(duì)手機(jī)行業(yè)沉淀下來(lái)的獨(dú)立思考和運(yùn)作模式。
把翻蓋進(jìn)行到底,重新思考翻蓋手機(jī)
我相信,劉立榮一定會(huì)把翻蓋手機(jī)進(jìn)行到底,因?yàn)樗怯星閼选⒂袌?jiān)持、有邊界的企業(yè)家,他不喜歡小米和樂(lè)視的企業(yè)模式,他更喜歡Alphago、大疆無(wú)人機(jī)、智能機(jī)器人這樣更極客的技術(shù)創(chuàng)新。用另一維度來(lái)看,劉立榮不喜歡降維競(jìng)爭(zhēng),更愿意升維做有格調(diào)的事兒,不想什么都做,只想做好自己擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,有所為有所不為,有所放棄有所堅(jiān)守,這是真正的工匠精神。
當(dāng)看到金立還在用心打造W909這樣的翻蓋精品的時(shí)候,我在一個(gè)問(wèn)題:那些不曾用過(guò)翻蓋手機(jī)的年輕人們,他們面對(duì)翻蓋手機(jī)會(huì)是怎樣的心情,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),翻蓋手機(jī)不是一種懷舊經(jīng)典,而是一個(gè)全新模式的手機(jī),那么,翻蓋手機(jī)是否會(huì)重新回歸主流市場(chǎng)呢?
直板手機(jī)與翻蓋手機(jī)之間的產(chǎn)品形態(tài)差異巨大,但在細(xì)節(jié)體驗(yàn)方面的差異卻可能成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素,比如直板手機(jī)在嘈雜場(chǎng)景下無(wú)法同時(shí)做到聽的清說(shuō)的清,但是翻蓋手機(jī)的話筒和聽筒卻可以更充分地靠近口和耳朵。翻蓋手機(jī)不僅能夠滿足喧鬧場(chǎng)景的清晰對(duì)話,更是可以充分保護(hù)屏幕,還有足夠大的輸入空間,也會(huì)更方面寫作。
也許,是時(shí)候重新思考翻蓋手機(jī)了,我們當(dāng)年喜愛(ài)翻蓋手機(jī)的人體工程學(xué)合理性依舊存在,翻蓋手機(jī)可以翻開新篇章了。
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