運營商的資費貴嗎？當然貴！這已經成為了全社會的共識，不管這是不是社會的真實。圍繞著運營商的各種資費設計，人們總會找出各種各樣的理由，也總會能找到不同的痛點。

以漫游費來說，一些人說漫游費早已經取消，一些人說自己還在飽受漫游費之苦，一些人說漫游成本很大，一些人說漫游是零成本，總之，公說公有理，很難說得清楚。

漫游費已經取消了嗎？

顯然沒有，現在還有很多用戶的資費中有漫游費的問題，而且主要是老套餐用戶和低消費用戶。

一些用戶使用手機的時間很長了，數年或十數年，但自己從來沒有關注過運營商的資費變更，沒有及時更換套餐，在這種情況下，運營商是不會主動給用戶改變?yōu)椤盁o漫游”的全國統一價套餐的，即使更改以后會讓用戶剩很多錢。

如果有些人就此罵運營商不顧及用戶利益，也有點不講事實。運營商不主動更改用戶的套餐，一是要尊重合同的約定，在用戶不主動更換的時候不能私下動手，二是即便這種更改會讓用戶少交很多錢，可有些用戶并不領情，運營商多次遭遇到給用戶優(yōu)惠卻遭遇的投訴，三是運營商各級公司有考核指標，沒有動力主動幫助用戶省錢。

還有一些用戶是消費比較低的用戶，這些用戶選擇了單價非常低的主要在本地使用的套餐，這些資費的設計就是為了適應基本無漫游的用戶的本地使用需求，但如果這些用戶偶爾使用到了漫游，或改變了自己的生活區(qū)域習慣，就應該及時的更改套餐。如果客戶既想享受這個優(yōu)惠，又同時享受另外的優(yōu)惠，就很難行得通。

漫游費該怎樣取消

由于通信技術的發(fā)展和社會生活狀態(tài)的改變，運營商的漫游費確實到了取消的時候，只是，運營商希望通過修改套餐和用戶選擇的方式來變相的取消漫游費，而不是宣布取消。

實際上，關于漫游有沒有成本的爭論都是無意義的。銀行轉賬有沒有成本，為何要收取高比例的轉賬費用，如果說在柜臺還有成本，但通過網絡進行的操作，銀行到底會有多大的成本呢？但是，絕大多數的銀行至今都在收取，而且費用不低，甚至，很多人一次跨行跨區(qū)域轉賬的費用都要超過自己一個月的通信費用。

運營商們?yōu)榱烁偁幍男枰ハ嘀g拼價格已經很多年，漫游費的競爭也一直是焦點。3G開始運營的時候，中國聯通率先推出全國統一套餐，使用這個套餐的用戶在任何地方接打電話都是一個價，等于是取消了漫游，后來中國移動和中國電信也從善如流。

不過，全國統一套餐的目標用戶主要是商務客戶，也就是經常全國各地行走的人，套餐的起步價比較高，對于一些天天在本地生活，很少出差的人并不劃算。

現在來看，只要用戶關注下運營商推出的各種優(yōu)惠活動，事實上避免了漫游費的方式有很多，語音方面的接聽都不是問題，大多數人并不用糾纏在漫游費收取不收取之上。

對于運營商而言，語音方面的漫游已經不是大問題，問題更嚴重的是流量的“漫游”，一些運營商因為塊塊管理的問題導致用戶的套餐流量分出本地或全國，用戶也往往分辨不出來，很多運營商的優(yōu)惠活動只贈送本地使用的流量，這種方式與互聯網時代格格不入，到了必須應該改變的時候。

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