陽(yáng)春四月，萬(wàn)物繁榮，長(zhǎng)安馬自達(dá)春季關(guān)懷服務(wù)實(shí)力升級(jí)。2020年4月15日—5月31日期間，所有進(jìn)店客戶可享1次免費(fèi)車(chē)內(nèi)霧化殺菌服務(wù)（數(shù)量有限，先到先得）；MAZDA3昂克賽拉、MAZDA CX-5客戶更換蓄電池可享85折優(yōu)惠，以滿滿電力，助力客戶蓄能美好擁車(chē)生活。

其他銷(xiāo)售政策——

1、2020年4月30日前，2020款MAZDA CX-5全系車(chē)型限時(shí)升級(jí)，助力用戶馭享更高價(jià)值座駕。其中，2020款MAZDA CX-5 2.5L自動(dòng)兩驅(qū)智慧型升級(jí)后售價(jià)僅需18.88萬(wàn)元；購(gòu)買(mǎi)2020款MAZDA CX-5全系車(chē)型，可享24期·0利率金融貼息政策，日供最低69元起；

2、購(gòu)買(mǎi)次世代MAZDA3昂克賽拉可享24期0利率；

3、購(gòu)買(mǎi)MAZDA CX-8，可享24期0利率，日供最低99元起；

4、醫(yī)護(hù)人員6月30日前購(gòu)2020款MAZDA CX-5和MAZDA CX-8，可享官方指導(dǎo)價(jià)2%的專項(xiàng)補(bǔ)貼。

225家會(huì)員俱樂(lè)部上線，扎實(shí)踐行「用戶+」

截止2020年3月，長(zhǎng)安馬自達(dá)客戶基盤(pán)已超過(guò)130萬(wàn)人。為扎實(shí)踐行「用戶+」思維，依托不斷壯大的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，長(zhǎng)安馬自達(dá)成立粉絲會(huì)員俱樂(lè)部，打造銷(xiāo)售、售后、擁車(chē)生活的用戶閉環(huán)生態(tài)。目前，會(huì)員俱樂(lè)部數(shù)量達(dá)到225家，粉絲會(huì)員數(shù)量接近49萬(wàn)人。與此同時(shí)，完成102家車(chē)友會(huì)認(rèn)證，「馭馬族」團(tuán)體陣營(yíng)不斷擴(kuò)大。

未加入長(zhǎng)安馬自達(dá)會(huì)員俱樂(lè)部的用戶，可微信搜索登陸長(zhǎng)安馬自達(dá)服務(wù)號(hào)，綁定個(gè)人車(chē)輛信息，注冊(cè)、推薦身邊車(chē)友注冊(cè)都可享積分好禮，積分可兌換生活精品，抵扣維保費(fèi)用。同時(shí)，每一次維保會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)金額積分，為擁車(chē)生活帶來(lái)便利實(shí)惠。

432家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，品牌體驗(yàn)煥新

隨著北京地區(qū)第三家采用馬自達(dá)全球VI視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商北京永馳店的開(kāi)業(yè)，長(zhǎng)安馬自達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)體量（4S+2S）達(dá)到432家。極具豪華質(zhì)感的展廳空間為每一位進(jìn)店客戶帶來(lái)視覺(jué)、觸覺(jué)雙重的感官體驗(yàn)，在進(jìn)店之后的每一個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)，都能讓客戶感受到長(zhǎng)安馬自達(dá)發(fā)自內(nèi)心的呵護(hù)。

為提升客戶的購(gòu)車(chē)、擁車(chē)體驗(yàn)，2008—2019年，長(zhǎng)安馬自達(dá)已累計(jì)舉辦11屆服務(wù)技能大賽，包括售后服務(wù)技能大賽、銷(xiāo)售技能大賽、鈑噴技能大賽等。超過(guò)上千名售前、售后服務(wù)技能人員在這一競(jìng)技平臺(tái)上磨練技能、切磋技藝。多元化的比賽機(jī)制為長(zhǎng)安馬自達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)了眾多全球水準(zhǔn)的本土認(rèn)證技師，為客戶提供滿足甚至超過(guò)他們期望的品牌體驗(yàn)。

秉持「全生命周期客戶關(guān)懷」理念，長(zhǎng)安馬自達(dá)與經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴持續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力的穩(wěn)步提升。扎實(shí)耕耘百萬(wàn)用戶基盤(pán)，攜手砥礪奮進(jìn)，推動(dòng)馬自達(dá)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展，進(jìn)一步滿足中國(guó)客戶的期待與需求。

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