新冠肺炎疫情爆發以來，華海保險迅速響應、積極行動，第一時間成立疫情防控工作領導小組，啟動“新型冠狀病毒肺炎”保險理賠緊急預案，開通綠色理賠通道，發布線上理賠操作指南、線上自助查勘服務等多項應急服務舉措，充分發揮風險管理和社會保障功能作用，助力疫情防控工作。

      據悉，在今年1月底疫情防控關鍵時期，華海保險總公司向煙臺開發區3000名身處防疫一線的醫護人員、公職人員及志愿者，捐贈了每人100萬元、共計30億元（其中包括感染新型冠狀病毒保險每人50萬元）保額的意外傷害保險，為他們的生命安全保駕護航，解除其后顧之憂；同時，華海保險捐贈現金100萬元，用于采購防疫所需的醫療、醫用、生活等應急物資，為防疫治疫攻堅戰提供有力的后勤保障。

      華海保險各級分支機構積極響應總公司號召，廣大員工默默堅守在查勘、理賠、客服和防控值班崗位上，或是以實際行動做好疫情防控、理賠服務、保險保障服務，或是自發捐贈愛心資金及防疫物資，通過多種形式為疫情防控揮汗出力。山東分公司客服人員堅持“防控疫情休班不放假，保障優質服務每一天”，在做好個人防護的同時，最大限度踐行公司“極致客服”的理念；濰坊中支利用在線工具推行微信人傷線上調解服務，既履行了賠償責任，又有效規避了交叉感染的風險，有力地保障了各方當事人的切身利益；臨沂中支對長期停駛無法啟動的車輛主動提供免費搭電、換胎等救援服務；菏澤中支組織全體員工通過線上轉款形式進行募捐，向菏澤紅十字會捐贈疫情防控愛心資金8000元；蒙陰支公司員工自發為蒙陰縣聯城鄉常馬社區奮戰在防疫一線的社區人員送去價值2000余元的防疫物資；萊西支公司員工利用業余時間積極投身萊西市新時代文明實踐志愿服務隊，與各行業志愿者一同進入社區，開展消毒殺菌、風險排查等疫情防控工作……

      華海保險相關負責人表示，華海保險始終秉持“敬天愛人，同舟共濟，專業高效，包容分享”的核心價值理念，堅持保障本源、堅守社會責任。此次疫情形勢嚴峻、防控面大，作為具有“人人為我，我為人人”保障屬性和特點的保險企業，參與抗疫義不容辭。華海保險將持續關注疫情發展，努力為保險消費者和社會公眾提供安全、便捷、暖心的保障服務，用實際行動為打贏抗擊疫情阻擊戰奉獻力量。

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